Le mot qui fait trembler les web-entrepreneurs : RGPD

 

Non il ne s’agit pas du sigle des Renseignements Généraux Pour les Dingues ( clin d’oeil à Anthony Nevo ) et pourtant tout le petit monde des entrepreneurs 2.0 s’agite. Les spéculations vont bon train, et l’ont voit de tout et surtout du n’importe quoi, dans le but donc de me mettre en conformité sur mon petit réseau de site qui continue son bonhomme de chemin, et aussi d’aider mes confrères entrepreneurs ( et même les haters car je sais qu’il y en a sans vouloir me donner de l’importance ) . 

 

A quoi faut-il s’attendre avec le RGPD ?

 

Pour éviter toute fioriture ( dédicace à JL monteagudo lol ) je vais reprendre l’article le plus clair possible du RGPD, il s’agit de l’article 4 qui “-impose que pour collecter des données ( comme les mails, ou tracking ) l’internaute doit donner son consentement explicite” et comme je l’ai expliqué sur les réseaux sociaux et selon l’article 5 ” pour une action finale explicite”. 

Ce qui veut dire que dans les formulaires, tu es dans l’obligation d’insérer cette case et d’expliquer à quoi servira la collecte du mail par exemple. Tu peux d’ores et déjà dire adieu aux données collectées avant le 25/05/18 à moins que tu ne redemandes l’avis explicite de ta base mail en leur donnant l’utilisation finale.

 

Les phrases types à insérer dans les formulaires

 

Forcément, les formulaires devront être accompagnés de différentes mentions “légales” telles que : 

  • pour les formulaires de vente  :                                                                                                                                                           ” En validant mon inscription, j’accepte que les informations recueillies sur ce formulaire soient enregistrées afin  de livrer le produit commandé et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
    [ ] En cochant la case, vous acceptez de recevoir les propositions commerciales de nos partenaires “
  • pour les newsletters :
    “Votre adresse mail est enregistrée dans un fichier informatisé conformément à notre Politique de confidentialité. En indiquant votre adresse mail, vous acceptez de recevoir notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous adressant un mail et à travers les liens de désinscription. ( Pas besoin de case à cocher )
  • pour les cadeaux ( e-book exemple ) contre mail :  Votre adresse mail est enregistrée dans un fichier informatisé. En indiquant votre adresse mail, vous acceptez de recevoir notre e-book, surprise etc etc  ainsi que  nos offres personnalisées.
    Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous adressant un mail et à travers les liens de désinscription.
    [ ] En cochant la case, vous acceptez de recevoir les propositions commerciales de nos partenaires

Il te sera possible et je te conseille même de dissocier le cadeau ( e-book ) des offres personnalisées, ainsi dans le même formulaire, 2 cases ditinctes apparaitront 😉

 

Des fichiers de collecte à établir

 

Tu es dans l’obligation de gérer dans un fichier la collecte et l’archivage de tes données, il est donc conseillé de partager tes fichiers selon les cases cochées par les internautes et de les archiver une fois le temps légal dépassé. ( 13 mois mais à confirmer ).

Concernant tes données antérieures au 25 mai, date butoir du respect du RGPD, je te conseille là aussi de partager en un avant 25 mai et Après 25 mai.

 

Avoir le consentement de ta base de clients pré-RGPD

 

Je te conseille vivement d’employer une procédure de ce genre à toute ta base de données : 


Suite à vos achats ( ou autres …. ) notre société détient des informations personnelles vous concernant (nom, prénom, adresse mail …)  afin d’être conforme avec la nouvelle loi sur la protection des données et de protéger vos données sur un fichier sécurisé nous avons besoin de votre consentement pour cette action ainsi que pour continuer à vous envoyer des offres , cocher la case si vous accpeter, merci (….)


Pour le reste , assures toi que tes sous traitants soient aux normes  et je te conseille d’importer ta base de données chez un prestataire d’auto-répondeur européen pour plus de tranquilité . En espérant les cocos que cet article vous a plus , je vous dit ciao ciao

PS : Si tu veux plus de détail je t’invite à consulter le site de la CNIL

Bruno.

 

 

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Comprenez de façon claire et concise vos obligations légales vis à vis du RGPD
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